速览要点：

  • 据Grant Thornton周三发布的研究，客户价格敏感度正在上升，57%的CFO报告其所在行业出现这一趋势。
  • 人工智能和先进定价模型正越来越多地被用于平衡客户敏感度与盈利能力，包括针对不同客户群体的细分定价，以及基于需求或库存的动态定价。该咨询公司报告称，16%的组织已全面实施这些方法，另有35%正在更广泛地推广。
  • “AI和生产力提升正在帮助企业保护利润率，同时保持对客户价格敏感度的响应，”Grant Thornton首席增长官Paul Melville在新闻稿中表示。“最有效的定价策略植根于价值，而非仅仅是成本回收。”

深入洞察：

据密歇根大学最新消费者信心指数，3月消费者信心下降2.6%，达到今年迄今最低水平。

“汽油价格对消费者产生了最直接的影响，但对其他价格的传导幅度仍高度不确定，”该大学消费者调查主任Joanne Hsu在一份声明中表示。“不同收入、年龄和政治派别的广泛消费者群体均报告个人财务预期下降，全国范围内下降7.5%。”

据劳工部数据，上月消费者价格同比上涨2.4%，与1月持平，符合预期。剔除波动较大的能源和食品价格后的核心价格同比上涨2.5%。通胀已连续五年超过美联储2%的长期目标。

Grant Thornton表示，近四分之三（73%）的CFO称可负担性问题影响了其定价策略。该公司的研究还发现，通胀已促使近六成财务主管在过去12个月内重组其成本和运营效率实践。超过84%的受访者报告在过去一年中将部分成本上涨转嫁给客户。

“CFO们正努力保持价格可负担，但他们自身也面临通胀压力，”该咨询公司在报告中表示。