无论企业的房产是被洪水淹没、遭狂风袭击，还是被飓风海伦妮（Helene）和米尔顿（Milton）完全夷为平地，受影响公司的财务负责人都需要迅速行动并仔细记录损失，以确保其组织尽快获得应得的保险赔款。专家向CFO Dive表示。

风暴相关损失——尤其是在受灾严重的北卡罗来纳州——已对多个州的社区造成重创。据NBC新闻报道，与海伦妮相关的死亡人数已飙升至200人以上，而据《华尔街日报》报道，米尔顿至少造成11人死亡。与此同时，全球房地产数据提供商CoreLogic估计，海伦妮造成的洪水与风灾相关损失总额在305亿至475亿美元之间。据惠誉评级（Fitch Ratings）预计，米尔顿的保险损失将在300亿至500亿美元之间。

事实上，随着米尔顿逼近佛罗里达州，对损失影响的担忧促使该州首席财务官吉米·帕特罗尼斯（Jimmy Patronis）于周三发布紧急规定，要求保险理算员“识别并对损害评估中的任何变更提供详细解释”，据一份新闻稿称。此举大约发生在独立理赔理算员团体指控保险公司“欺骗性地”篡改损害评估并低估投保人赔付金额的两年后，据《保险杂志》报道。

南卡罗来纳大学达拉·摩尔商学院风险与不确定性管理中心主任、临床副教授罗伯特·哈特维格（Robert Hartwig）在周五接受采访时表示，所谓的欺骗行为并非普遍问题，并指出监管机构在危机时期往往对保险业采取强硬立场。然而，他表示，财务负责人和财务高管可以采取一些步骤来顺利获得理赔，包括：

1. 立即联系您的保险公司、代理人或经纪人。一旦您和您的员工安全，请立即通知保险公司您要提出索赔，以便他们安排理算员前往受损现场。哈特维格表示，在较大灾难发生后，大型保险公司通常会派出灾难响应团队，在教堂或沃尔玛停车场或临时地点设立房车提供援助。“有时您只需走进去即可提交索赔，”他说，并指出即使您尚未掌握所有情况信息，也应联系保险公司。“等待联系保险公司将是一个错误，因为您会让自己远离实际事件，使理赔调整更加困难，”他说。
2. 无论原因如何，记录所有损失。他再次强调，在开始财产审计前，务必确保风暴或灾难已经过去。然后记录所有损失，不仅是洪水或风灾等明显的物理损失；例如，记录企业是否在风暴后可能遭到抢劫、是否有库存损失，或因员工或客户无法到达而被迫关闭。“他们会需要相关的财务文件，如工资单、租金，”他补充说，企业可能有资格提出业务中断索赔。
3. 深入评估建筑结构。灾难发生后，在安全的前提下，走访企业房产的每个角落：进入储藏室、地下室，打开和关闭所有电子设备和电脑，检查哪些已损坏，以便将所有损失记录整合到单一索赔中，而不是事后发现某些设备无法工作，哈特维格说。“除了确保员工安全外，从商业角度看，没有什么比确保建筑结构完整性、库存价值和商业设备更重要，”哈特维格说。
4. 拍摄视频，最好在灾难前后都进行。在灾难来临前，财务负责人最好确保拥有所有公司房产的视频以及公司设备类型的详细信息，包括车辆的VIN码，Intuit ProConnect咨询服务负责人吉姆·巴菲特（Jim Buffington）在周四接受采访时表示。此外，风暴过后拍摄视频时，应在开始清理或减轻问题之前进行，哈特维格说。
5. 力争在48小时内提交索赔。您越早提交并记录索赔，就能越快获得赔付，最快可能只需几周，哈特维格说，并指出48小时内提交是一个很好的目标。“如果您想要资金恢复，就需要迅速提交索赔，”他说。