核心发现

  • 根据Hubstaff 2026全球基准报告，员工平均每日专注时间仅为2至3小时，即不受会议、消息或工具切换干扰的连续工作时间。
  • 完全在办公室或完全远程办公的团队报告了最多的不间断工作时间：在办公室团队中，45%的工作时长处于深度专注状态；远程团队则为41%。相比之下，混合办公团队的专注时长占比最低，仅为31%。在所有团队中，经理和团队领导平均仅有27%的工作时长处于专注状态。
  • Hubstaff在新闻稿中指出，会议数量增加和日程安排不当是专注时间的主要障碍。报告数据显示，与两年前相比，人均年度会议数量翻倍，而典型组织的会议总量已增至近六倍。

深入分析

Hubstaff报告追踪了来自17,000家组织的超过140,000名全球员工的工作时间，发现约25%的已追踪会议时间发生在“深度工作高峰期”，其中近三分之一的会议在标准工作时间之外举行。

“我们的数据证明，团队并非在生产效率上失败，而是身处不断打断专注的工作系统之中，”Hubstaff首席执行官Jared Brown在新闻稿中表示。“如果领导者希望获得更好的绩效和AI投资的真实回报，就必须将专注时间视为核心运营原则，而非仅仅是个人的责任。”

报告显示，员工在工作场所“难以驾驭众多工具”。Hubstaff发现，员工平均每天使用18个应用程序，而销售/营销、客户成功以及行政/人力资源岗位的员工平均每天使用超过20个应用程序。

此外，尽管人工智能采用率正在上升，但员工并未增加使用这些工具的时间。报告显示，AI应用占已追踪总工作时间的比例从约4%同比下降至3%。然而，AI使用因团队类型而异：2025年，混合团队每天约有11%的时间使用AI，高于前一年的约5%；远程和办公室团队每天使用AI的时间约为1%至2%。

去年，来自圣路易斯联邦储备银行、范德堡大学和哈佛肯尼迪学院的研究人员报告称，对于18至64岁的美国工人而言，生成式AI已成为工作流程中不可或缺的一部分。收集的数据表明，在使用生成式AI的每个小时里，工人的生产效率平均提高33%。

然而，这些生产效率提升可能因返工而大量损失。Workday最近的一份报告发现，部分员工每年因修正AI输出而损失多达1.5周的工作时间。