核心摘要

  • 根据Gartner于周二发布的报告，现代企业资源规划（ERP）平台日益集成人工智能等先进功能，有望为那些愿意穿透供应商宣传迷雾的CFO带来实质性成果。
  • Gartner预测，到2028年，使用嵌入AI助手的云ERP应用的财务团队，其财务关账速度可提升30%。
  • “云ERP财务应用将在不久的将来通过集成机器学习、生成式AI和AI代理，为财务职能提供额外的自动化、洞察和效率，”Gartner财务实践高级研究总监Mike Helsel在周二的新闻稿中表示。“然而，实现这些收益需要CFO应对供应商炒作、组织变革以及AI在企业中不断演变的经济性。”

深入洞察

Gartner预测，到2027年，AI驱动的工具将占云ERP支出的62%，而2024年这一比例仅为14%。Gartner表示，目前大多数CFO仍处于采用初期，受制于数据质量差、集成复杂性和技能缺口等挑战。

云ERP平台中新兴的自适应分析能力，将为财务专业人士提供对话式自然语言界面和“上下文敏感的仪表盘，能够快速将大量数据转化为清晰、可操作的洞察”，Gartner的新闻稿称。

其他前沿能力包括AI驱动的规划和预测功能，使组织能够更快响应市场变化。

“CFO应坚持要求行业特定功能、透明定价和可参考的客户采用案例，同时投资于数据治理和财务团队技能提升，以最大化投资回报率并降低采用风险，”Helsel在新闻稿中表示。

财务领导者应抵制急于为ERP需求寻找快速解决方案的压力，Taft Stettinius & Hollister律师事务所合伙人Marcus Harris表示，他专门起草和谈判企业软件相关许可和协议。

销售系统的公司可能会试图在过程中注入“虚假的紧迫感”，Harris在本月早些时候由CFO Dive及其姊妹刊物CFO.com编辑团队主办的虚拟活动中表示。

“你必须聪明应对，”他说。